Potrebujete reklamovať platobný terminál?
Kontaktujte zákaznícku podporu Dotypay na čísle +421 233 872 179 alebo e-mailom na podpora@dotypay.com.
V prípade, že sa pracovníkovi podpory nepodarí Váš problém s terminálom vyriešiť, vytvorí reklamáciu a odovzdá ju na reklamačné oddelenie, ktoré s Vami reklamáciu následne dorieši.
Cenník služieb a servisných úkonov
Služba / úkon | CZ* | SK* |
---|---|---|
Školenie obsluhy | 1 000 Kč | 40,00 € |
Servisný úkon – Zapadnutá SIM | 750 Kč | 30,00 € |
Servisný úkon – Odstránenie chyby TYPE 11 – HW problém | 1 000 Kč | 40,00 € |
Servisný úkon – Odstránenie chyby TYPE 12 – SW problém | 1 000 Kč | 40,00 € |
Servisný úkon – Výmena tlačového valčeka | 450 Kč | 18,00 € |
Doprava zo servisného strediska k zákazníkovi | 200 Kč | 8,00 € |
* Ceny uvedené bez DPH