Potřebujete reklamovat platební terminál?
Kontaktujte zákaznickou podporu Dotypay na čísle + 420 222 264 279 nebo e-mailem na podpora@dotypay.com.
V případě, že se pracovníkovi podpory nepodaří Vaši potíž s terminálem vyřešit, vytvoří reklamaci a předá ji na reklamační oddělení, které s Vámi reklamaci následně dořeší.
Ceník služeb a servisních úkonů
| Služba / úkon | CZ * | SK * |
|---|---|---|
| Školení obsluhy | 1 000 Kč | 40,00 € |
| Servisní úkon – zapadnutí SIM | 750 Kč | 30,00 € |
| Servisní úkon – odstraněním chyby TYPE 11 – HW problém | 1 000 Kč | 40,00 € |
| Servisní úkon – odstraněním chyby TYPE 12 – SW problém | 1 000 Kč | 40,00 € |
| Servisní úkon – Výměna tiskového válečku | 450 Kč | 18,00 € |
| Doprava ze servisního střediska k zákazníkovi | 200 Kč | 8,00 € |
* Ceny uvedené bez DPH