Potrebujete na určité obdobie pozastaviť platobné funkcie alebo si ich prajete vypovedať? Stačí kontaktovať pracovníkov zákazníckej starostlivosti na čísle +421 233 872 179 alebo založiť príslušnú požiadavku cez Portál Dotypay.
Pozastavenie služieb
V prípade sezónnej prevádzky či dočasného uzavretia podniku (sťahovanie, rekonštrukcia prevádzky alebo obdobnej situácie) nie je nutné služby ihneď vypovedať. Možno využiť možnosť pozastavenia služieb, ktorú ponúkame. Viac informácií nájdete v kapitole Dočasné prerušenie platobných služieb.
Ukončenie služieb (výpoveď)
Pokiaľ máte na prevádzke v prenájme viac platobných terminálov, než aktuálne potrebujete, je možné na zrušenie jedného alebo viacerých zariadení využiť založenie požiadavky Deaktivácia terminálu.
Pokiaľ zatvárate natrvalo jednu z viacerých prevádzok*, je možné na portáli Dotypay založiť požiadavku na Zrušenie prevádzkarne a terminálu.