Na portáli Dotypay môžete podať žiadosť o zmenu svojich údajov prostredníctvom funkcie Zadať zmenu. Stačí prejsť na stránku 1 Úprava firmy a v ľavom dolnom rohu vybrať položku 2 Zadať zmenu. Zobrazia sa formulárové polia na nahlásenie požiadavky a stačí ich vyplniť.
3 Predmet – Môžete si vybrať z prednastavených možností – Zmena adresy, Zmena kontaktných údajov, Zmena bankového spojenia a Ostatní.
4 Popis požiadavky – Slúži na špecifikáciu žiadosti, napr. pre ktorú prevádzku/spoločnosť chcete zmeniť adresu a aká bude nová adresa alebo pre ktorú prevádzku chcete zmeniť číslo účtu a aký bude nový IBAN.
5 Kontaktný e-mail – automaticky predvyplnený podľa e-mailu nastaveného pre hlavnú kontaktnú osobu pre firmu.
6 Kontaktný telefón – automaticky predvyplnený podľa telefónneho čísla nastaveného pre hlavnú kontaktnú osobu pre firmu.
Po vyplnení formulára stačí vybrať možnosť 7 Potvrdiť zadávanie zmeny. Vaša požiadavka bude postúpená zákazníckej podpore, kde pre vás pripravia príslušný formulár zmeny a pošlú vám ho e-mailom s pokynmi na podpis.