Sekce Požadavky slouží pro jednoduché a přehledné podání žádosti o změnu. Dělí se na 2 části. V sekci 1 Seznam požadavků naleznete seznam všech svých požadavků a jednoduše zjistíte v jakém jsou stavu. Požadavky jsou rozděleny ve 2 seznamech 2 Otevřené a 3 Uzavřené.
V sekci 4 Vytvořit požadavek si můžete založit žádost o změnu.
Aktuálně lze zakládat 6 druhů požadavků:
7 Dočasné přerušení platebních služeb
10 Zrušení provozovny a terminálu
Všechny formuláře musí být podepsány jednatelem nebo jednateli v souladu se způsobem jednání uvedeným v obchodním rejstříku a zároveň musí odpovídat podpisům uvedeným na žádosti (tj. schváleným podpisovým vzorům).
Například: pokud žádost podepisoval jeden ze dvou jednatelů a formulář by následně podepisoval druhý jednatel, je to možné, je však nutné doložit také sken průkazu totožnosti tohoto jednatele za účelem ověření podpisu.
Formuláře lze podepsat:
- vlastnoručním podpisem (formulář je třeba vytisknout, podepsat a následně naskenovat nebo vyfotit), nebo
- kvalifikovaným elektronickým podpisem (KEP) dle nařízení EU Regulation 910/2014 Annnex I.
Způsoby podpisu nelze kombinovat.
Doklady je možné zaslat formou skenu nebo fotografie, přičemž všechny údaje musí být zcela viditelné a čitelné.