Zde naleznete odpovědi na nejčastější dotazy ohledně aplikací.
Co dělat, když…
Nechci, aby se mi na terminálu tiskla stvrzenka, kterou již mám z pokladny či EET aplikace?
Terminál musí vydávat stvrzenky, jelikož vypovídají o úspěšném či neúspěšném dokončení transakce. V případě, že se informace o transakci (stvrzenka) tiskne i k účtence na pokladně či přes EET aplikaci, kontaktujte zákaznickou podporu EET systému, zda se to dá změnit.
Se mi terminál nepropojuje s pokladnou či EET aplikací?
Kontaktujte zákaznickou podporu příslušného EET systému. Můžete být požádáni o sdělení IP adresy terminálu, tu naleznete pod tlačítkem Podpora na Launcheru.