Vyhledat
Související témata jsou zobrazena níže.
Stvrzenky
Aplikace Dotypay » Stvrzenky
Po dokončení transakce terminál vytiskne stvrzenku, která informuje o úspěšném či neúspěšném dokončení operace. Terminál vytiskne automaticky pouze 1 stvrzenku, pokud potřebujete další pro zákazníka stačí po dokončení transakce na obrazovce…
Nastavení zařízení
Portál Dotypay » Nastavení zařízení
V případě zájmu aktivovat na terminálu nadstandardní funkci (QR platba, VS, Spropitné ad.) či upravit patičku stvrzenky, již nemusíte pouze volat na zákaznickou podporu. Terminál lze pohodlně nastavit přes náš Dotypay portál prostřednictvím sekce…
Konfigurace zařízení
Nadstandardní funkce » Konfigurace zařízení
Nastavení stvrzenky QR kód Variabilní symbol Spropitné Zhasínání displeje KIOSK režim
Transakce
Portál Dotypay » Funkce portálu Dotypay » Transakce
V sekci naleznete seznam transakcí (on-line). V seznamu lze filtrovat dle příslušných polí filtrů, či si rozkliknout detail jednotlivých transakcí. Naleznete zde veškeré, na Vašem terminálu uskutečněné, transakce a informace k transakcím, které z…
Zhasínání displeje
Nadstandardní funkce » Konfigurace zařízení » Zhasínání displeje
Automatické zhasínání šetří baterii a je vhodné jej aktivovat v případě, kdy platby do terminálu vkládáte ručně. Naopak, při propojení terminálu s pokladnou doporučujeme automatické zhasínání ponechat vypnuté. Při aktivovaném automatickém…
Variabilní symbol a identifikátor
Nadstandardní funkce » Konfigurace zařízení » Variabilní symbol a identifikátor
Díky této funkci můžete k platbě na terminálu přiřadit variabilní symbol nebo identifikátor, který se váže ke konkrétní transakci. Slouží k jednoznačné identifikaci platby. Tuto funkci využijete například v případě, kdy svým zákazníkům…
Spropitné
Nadstandardní funkce » Konfigurace zařízení » Spropitné
Funkci Spropitné využijí především gastro podniky. Jde o rozšíření funkce Prodej. Po zadání částky při prodeji, Vás terminál vyzve také k zadání spropitného, zbytek transakce probíhá jako standardní prodej. Na stvrzence naleznete celkovou…
QR platba
Nadstandardní funkce » Konfigurace zařízení » QR platba
Díky funkci QR kód, bude Váš terminál umět tyto kódy přečíst. Například pokud svým zákazníkům vystavujete faktury s QR kódem, mohou je u Vás na terminálu zaplatit, stačí kód z faktury naskenovat. Jde o rozšíření funkce Prodej. Po zvolení…
Platební karty
Platební karty
Typy a popis platebních karet Platební terminál Dotypay je schopen načíst platební kartu pomocí: 1. Magnetického pásku Kartu lze protáhnout oběma směry (shora dolů či zdola nahoru), magnetickým páskem směrem k zařízení. Pro spolehlivé…
Zařízení
Portál Dotypay » Funkce portálu Dotypay » Zařízení
Na portálu lze také zobrazit seznam platebních terminálů, u kterých uvidíte jejich identifikaci, seznam služeb aktivovaných na terminálu, kdy byl terminál naposledy online, verze systému, nastavené poplatky, výpisy a IBAN pro daný platební…
Prodej
Aplikace Dotypay » Funkce aplikace Dotypay » Prodej
Funkce slouží k uskutečňování plateb kartami Visa, Mastercard a Maestro. Pro uskutečnění platby klikněte na ikonu 1 Prodej, následně zadejte sumu a potvrďte ji 2 Dále. V případě, že máte aktivovanou funkci Spropitné zobrazí se možnost jej…
Co dělat, když…
Co dělat, když…
V této sekci naleznete odpovědi na nejčastější otázky rozdělené do kategorií: Funkce terminálu Co dělat, když se terminál uprostřed dne vypne v nejméně vhodnou dobu? Co dělat, když nechci mít PIN k pokladníkovi 0000 a k manažerovi 1111? Co…
Domovská obrazovka terminálu (Launcher)
Domovská obrazovka terminálu (Launcher)
Po spuštění terminálu se Vám načte domovská obrazovka (Launcher). Jde o základní obrazovku, ze které se kliknutím na příslušné ikony dostanete např. do obchodu či spustíte aplikace. Launcher 1 Spuštění…
Funkce terminálu
Co dělat, když… » Funkce terminálu
Zde naleznete odpovědi na nejčastější dotazy ohledně funkcí terminálu a jeho nastavení. Co dělat, když… Se terminál uprostřed dne vypne v nejméně vhodnou dobu? Terminál se sám restartuje každých 24 hodin v rámci zachování plynulosti…
Správa aplikace Dotypay (Menu)
Aplikace Dotypay » Správa aplikace Dotypay (Menu)
Správa aplikace Kliknutím na symbol 3 čar v levém horním rohu se zobrazí 1 Menu aplikace s těmito možnostmi Menu aplikace 2 Transakce – přehled. 3 Uzávěrky – seznam aktuálně otevřeného intervalu…