Formulář je určen výhradně pro případy změny bankovního účtu k provozovně a ke všem platebním terminálům, které jsou na tuto provozovnu vedeny. Neslouží ke změně IČ.
Bankovní účet musí být vždy veden na IČ, pod kterým jsou služby schváleny a terminály vedeny. Výjimku tvoří pouze společný účet manželů, kdy je účet veden na manžela či manželku a druhý z partnerů má k účtu dispoziční právo. Toto dispoziční právo je nutné doložit příslušným dokumentem.
Standardně je nutné dodat:
- sken řádně vyplněného a podepsaného formuláře
(datum změny prosíme uvádět nejdříve za 3 pracovní dny od doručení – jinak nelze garantovat zpracování požadavku),
- doklad k novému bankovnímu účtu – výpis z bankovního účtu, potvrzení o vedení účtu nebo smlouvu o založení účtu ve formátu PDF *.
Formulář musí být podepsány jednatelem nebo jednateli v souladu se způsobem jednání uvedeným v obchodním rejstříku a zároveň musí odpovídat podpisům uvedeným na žádosti (tj. schváleným podpisovým vzorům).
Například: pokud žádost podepisoval jeden ze dvou jednatelů a formulář by následně podepisoval druhý jednatel, je to možné, avšak je nutné doložit také sken průkazu totožnosti tohoto jednatele za účelem ověření podpisu.
Formulář lze podepsat:
- vlastnoručním podpisem (formulář je třeba vytisknout, podepsat a následně naskenovat nebo vyfotit), nebo
- kvalifikovaným elektronickým podpisem (KEP) dle nařízení EU č. 910/2014 Annnex I.
Způsoby podpisu nelze kombinovat.
Doklady je možné zaslat formou skenu nebo fotografie, přičemž všechny údaje musí být zcela viditelné a čitelné.
Jak založit požadavek
V sekci 1 Požadavky – Vytvořit požadavek zvolte 2 Změna bankovního účtu.
Zobrazí se Vám seznam provozoven. 3 Zvolte si příslušnou provozovnu (lze jich zvolit i více najednou) a volbu potvrďte kliknutím na 4 Pokračovat.
Krok Klient
Formulář je částečně předvyplněn. Zkontrolujte si 5 kontaktní e-mail, na který bude zaslán formulář s instrukcemi.
Vyplňte 6 Nový bankovní účet (číslo účtu se automaticky převede na formát IBAN), 7 Navrhované datum změny a 8 Osoby podepisující požadavek. Klikněte na Uložit a pokračovat.
Krok Podpisy
Na zvolený kontaktní e-mail byl odeslán formulář s instrukcemi k podání změnové žádosti. Pokud chcete rovnou pokračovat v podání změnového formuláře, lze jej též stáhnout kliknutím na 9 Stáhnout požadavek a rovnou jej vytisknout. Následně můžete přejít na krok Zaslání kliknutím na Pokračovat. Na kroku Podpisy se nachází také link 10 Odkaz na nahrání souborů.
Krok Zaslání
Podepsaný formulář a dokument k novému bankovnímu účtu nahrajte do příslušných polí. Stačí kliknout na 11 Vybrat soubory, následně odsouhlasit 12 VOP a souhlas s GDPR. Kliknutím na 13 Nahrát soubory odešlete dokumenty ke zpracování.
Pokud byly soubory úspěšně odeslány, objeví se zelená hláška:
14 Stav žádosti můžete sledovat v sekci Požadavky – Seznam požadavků. O stavu požadavku a jeho řešení budete též informováni na hlavním kontaktním e-mailu.
