W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania podzielone na kategorie:
Funkcje terminala
- Co zrobić, jeśli terminal wyłącza się w środku dnia w najmniej dogodnym momencie?
- Co zrobić, jeśli nie chcę mieć PIN-u dla kasjera 0000 i dla kierownika 1111?
- Co zrobić, jeśli nie mogę wykonać rozliczenia lub nie wiem, gdzie je utworzyć?
- Co zrobić, jeśli otrzymałem aktywny terminal, ale nie wiem, jak przyjmować płatności?
- Co zrobić, jeśli muszę ANULOWAĆ płatność na terminalu?
- Co zrobić, jeśli nie mogę wejść w ustawienia terminala, ponieważ system prosi o PIN?
- Co zrobić, jeśli nie mogę przyjmować płatności?
- Co zrobić, jeśli na terminalu jest dostępna nowa aktualizacja?
- Co zrobić, jeśli chcę korzystać z jednego terminala płatniczego dla wielu firm (wiele identyfikatorów)?
- Co zrobić, jeśli chcę dodać napiwek przy płaceniu kartą?
Płatności
- Co zrobić, jeśli ktoś płaci kartą na terminalu i chce wiedzieć, co zobaczy na swoim koncie bankowym?
Aplikacje i portal Dotypay
- Co zrobić, jeśli nie mogę uzyskać dostępu do portalu Dotypay?