Jeśli zostałeś poinformowany o zatwierdzeniu wniosku i posiadasz już terminal płatniczy, możesz aktywować usługi płatnicze za pomocą PIN kodu aktywacyjnego. Możesz aktywować terminal samodzielnie, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami, lub skontaktować się z obsługą klienta Dotypay i umówić się na spotkanie w celu uzyskania pomocy przy aktywacji.
W przypadku wynajmu możesz otrzymać już aktywowany terminal. O tym, czy terminal jest aktywny, możesz się przekonać po jego włączeniu w Menu głównym. Kliknięcie 3 linii w lewym górnym rogu spowoduje wyświetlenie paska z opcjami. Jeśli terminal jest aktywny, obok ikony wyświetlana jest nazwa firmy lub przedsiębiorcy. W przeciwnym razie pojawi się okno aktywacji. Urządzenie można aktywować zgodnie z instrukcjami zawartymi w rozdziale Aktywacja terminala – Instrukcje.
Aktywacja terminalaRozpoczęcie pracy przy wsparciu zespołu obsługi klienta Dotypay
Zalecamy aktywację z pracownikiem obsługi klienta. Czas aktywacji wynosi około 15 minut. Aby przetestować transakcję, musisz mieć włączony terminal, podłączony do internetu, włożyć papier termiczny i gotową do użycia kartę płatniczą. Pracownik wsparcia skontaktuje się z Tobą o umówionej godzinie, wspólnie aktywujecie terminal, wyjaśni Wam jego funkcje, a także wypróbujecie płatność i anulowanie transakcji. Pracownik odpowie również na wszelkie Państwa pytania.