Pokud vlastníte terminál a přejete si z jakéhokoliv důvodu přerušit platební služby, bude nutné vyplnit formulář Přerušení služeb.
Postup
1. Kontaktujte podporu Dotypay e-mailem na podpora@dotypay.com či na čísle 222 264 279. Pracovník podpory s Vámi předvyplní formulář a zašle Vám jej na zvolený e-mail.
2. Formulář překontrolujte a podepsaný sken odešle zpět e-mailem
3. Jakmile budete chtít služby opět obnovit, pracovník podpory Dotypay s Vámi vyplní formulář Obnovení služeb, který bude nutné opět zaslat podepsaný e-mailem zpět.